Términos y condiciones

1. Introducción
Bienvenido a Rome Travel & Consulting, un operador turístico que ofrece servicios de reserva de paquetes turísticos, tours y actividades. El acceso y uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos se rigen por los siguientes términos y condiciones. Al utilizar el sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos, le pedimos que no utilice nuestro sitio.
2. Descripción de los servicios
Rome Travel & Consulting es un operador turístico que ofrece servicios de reserva para experiencias turísticas, incluyendo tours guiados, excursiones, paquetes vacacionales y otras actividades. La información sobre cada servicio, incluyendo el precio, la duración y las condiciones de reserva, se especifican en nuestro sitio web.
3. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Usted se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables durante el uso del sitio web y los servicios.
4. Registro de la cuenta
Para hacer una reserva o acceder a ciertos servicios, es posible que deba registrarse en nuestro sitio web y crear una cuenta de usuario. El usuario se compromete a proporcionar información precisa y veraz durante el registro y a mantenerla actualizada. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

5. Reserva y pago
5.1 Reserva de Tours y Actividades
Para reservar un tour o una actividad, el usuario debe seleccionar la fecha y el tipo de tour y proporcionar los detalles requeridos a través del formulario de reserva en línea. Una vez que haya completado su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación.
5.2 Métodos de pago
Los pagos de los tours reservados se pueden realizar a través de los métodos de pago disponibles en el sitio, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal, transferencia bancaria u otras opciones proporcionadas.
5.3 Pago y confirmación
El pago total o parcial (dependiendo de las políticas de pago del tour seleccionado) debe realizarse antes de la confirmación final de la reserva. Una vez recibido el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de la reserva.
5.4 Políticas de cancelación y reembolso
Cada tour o actividad tiene su propia política de cancelación, que debe ser consultada al hacer la reserva. Las cancelaciones realizadas con antelación pueden dar lugar a un reembolso total o parcial, mientras que las cancelaciones tardías pueden dar lugar a una penalización.

6. Obligaciones del usuario
6.1 Uso del Servicio
El usuario se compromete a utilizar la página web y los servicios ofrecidos de forma legal, correcta y responsable. El usuario se compromete a no realizar actos que puedan dañar o comprometer el funcionamiento del sitio o de los servicios.
6.2 Responsabilidades durante el tour
Durante los tours, el usuario se compromete a seguir las instrucciones de los guías turísticos, respetar las normas de seguridad locales y abstenerse de todo comportamiento que pueda poner en peligro su propia seguridad o la de otros participantes.
6.3 Seguro de viaje
Se recomienda encarecidamente a los usuarios que contraten una póliza de seguro de viaje que cubra cualquier eventualidad, incluyendo cancelaciones, accidentes o enfermedades durante el recorrido.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluidos los textos, imágenes, logotipos, gráficos, software y otros materiales, es propiedad exclusiva de [Nombre de la empresa] o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, reproducir, distribuir, transmitir o utilizar de otra manera este contenido sin el permiso expreso de Rome Travel & Consulting.

8. Limitación de responsabilidad
8.1 Servicios ofrecidos
Rome Travel & Consulting ofrece sus servicios "tal cual" y no garantiza que los tours sean libres de errores o interrupciones. La responsabilidad de Rome Travel & Consulting con usted se limita al reembolso del precio del tour o actividad reservada, y no se extiende a daños indirectos, incidentales o consecuentes.
8.2 Interrupción de los Servicios
Rome Travel & Consulting no es responsable de las interrupciones del servicio debidas a causas fuera de su control, incluyendo fallas técnicas, eventos climáticos, desastres naturales o fuerza mayor.
9. Cambios en los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación. El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
10. Privacidad y protección de datos
Tu privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra política de privacidad para entender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
11. Resolución de disputas
En caso de disputas que surjan del uso de nuestro sitio web o nuestros servicios, nos esforzamos por resolverlas de manera amistosa. Si la disputa no puede ser resuelta por negociación, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Roma.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley y cualquier disputa relacionada con la interpretación o ejecución de estos Términos se resolverá de acuerdo con las leyes de nuestro país: Italia.